No puedes hacer cambios, pero puedes cancelar tu pedido en un plazo de 30 minutos después de realizarlo.

Para cancelar un pedido, primero ve a la página de pedidos. Si no iniciaste sesión, deberás ingresar tu dirección de correo electrónico y el número de pedido que aparece en el mensaje de la confirmación del pedido. A continuación, abre el pedido que quieras cancelar, toca o haz clic en el botón "Cancelar" y sigue el asistente.

Si no ves el botón de cancelar, tu pedido ya no se puede cancelar. Pero no te preocupes, puedes devolver el paquete cuando llegue a tu domicilio.

Desafortunadamente, no se pueden hacer cambios de ningún tipo, como color, talla o cantidad de un producto, la selección de envío o la dirección de entrega. Lo mejor es cancelar un pedido y hacer uno nuevo si aún estás dentro de los 30 minutos de haberlo hecho.

Ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito, pagos en tiendas OXXO, y financiamiento a través de Kueski Pay y Aplazo. Además, contamos con planes de Meses Sin Intereses en compras seleccionadas.

¡Sí! Nunca te cobraremos de más después del pago final. Nuestra promesa de compra es ofrecerte total transparencia en los precios, asegurando que el importe que ves al momento de pagar sea el único que se cargará.

Al finalizar tu compra, selecciona Kueski Pay como método de pago y sigue las instrucciones para completar la transacción. Este servicio te permite financiar tus compras de manera rápida y sencilla.

Elige Aplazo como opción de pago al momento de finalizar tu compra y sigue las indicaciones para completar el proceso. Aplazo te permite dividir el pago de tu compra en cuotas cómodas.

Al seleccionar la opción de pago en OXXO, recibirás un código de barras que podrás presentar en cualquier tienda OXXO para realizar el pago en efectivo. Ten en cuenta que este método puede tardar hasta 48 horas en procesarse.

Ofrecemos planes de Meses Sin Intereses a través de Clip, con tarjetas participantes en compras mayores a $300.00 MXN. Al finalizar tu compra, selecciona la opción de pago a meses y divide tus compras en cómodas mensualidades sin intereses adicionales.

Sí, contamos con opciones de pago a crédito a través de Kueski Pay y Aplazo, que te permiten financiar tus compras de manera flexible.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia en mxgatonegro.com sea excelente.