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- Tiempo estimado: Los tiempos de envío se indican claramente en la página de cada producto para que puedas anticipar la llegada de tu compra.
- Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido en tiempo real.
- ¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Aquí tienes toda la información que necesitas sobre cómo gestionamos tus pedidos y envíos
Política de pedidos y envíos en mxgatonegro.com
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Tiempos de entrega: Los tiempos de envío se indican claramente en la página de cada producto para que puedas anticipar la llegada de tu compra.
Costos de envío: El costo varía según tu ubicación y el tamaño del pedido. Algunos productos pueden incluir envío gratuito, que se indicará al momento de la compra.
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Dudas o inconvenientes
Si tienes preguntas sobre el estado de tu pedido o algún problema con el envío, no dudes en contactarnos. Nuestro Equipo de Atención al Usuario está listo para ayudarte.
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Lo sabemos: Tu pedido se ha retrasado y queremo...
GATO NEGROLa alta demanda de pedidos ha generado retrasos en algunas entregas. Explicamos nuestra evolución como equipo, cómo gestionamos los mensajes en orden del último al primero, las opciones de cancelación...
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Conoce al Asistente Virtual
GATO NEGROCon GATO NEGRO, cada interacción es personalizada, rápida y confiable. Creemos que la tecnología debe simplificar tu vida, y por eso hemos diseñado este asistente para superar tus expectativas.
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Estamos creciendo para ti
GATO NEGRODurante los últimos meses, la familia GATO NEGRO ha crecido más de lo que imaginábamos. Cada vez más personas confían en nuestros productos y nos emociona saber que estamos llegando...
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¿Cómo comprar en mxgatonegro.com?
GATO NEGROA diferencia de otras tiendas, GATO NEGRO no almacena los productos. Cuando haces una compra notificamos al emprendedor o marca para que prepare tu pedido, nuestro equipo recolecta el producto directamente...
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Explora y descubre productos exclusivos
En mxgatonegro.com, encontrarás una selección de productos únicos creados por emprendedores. Desde moda y accesorios hasta artículos para el hogar y tecnología, todo en un solo lugar.
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Añade tus productos favoritos al carrito y completa tu pedido con total confianza. Nosotros gestionamos todo el proceso de compra y envío, asegurándonos de que tu experiencia sea fácil y segura.
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Cuando realizas una compra, notificamos al emprendedor del producto para que prepare tu pedido con el mayor cuidado. Así, garantizamos que recibas un artículo de calidad, directamente de su creador.
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Recolectamos tu pedido con los emprendedores
Nuestro equipo recolecta tu pedido directamente en el local, negocio o establecimiento del Socio Comercial, asegurándonos de que salga en perfectas condiciones.
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Trabajamos con nuestra empresa logística para recoger tu pedido y llevarlo hasta la puerta de tu casa. Easy Shipping se encarga de la entrega, asegurando rapidez y confiabilidad en el proceso.
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Estamos emocionados por la confianza que tantos usuarios como tú han depositado en nosotros, y eso nos impulsa a seguir mejorando. Sabemos que con el crecimiento llegan nuevos desafíos, y estamos trabajando arduamente para optimizar nuestros procesos y asegurar que cada pedido sea atendido con la calidad y rapidez que mereces.
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Fernando García, CEO de GATO NEGRO
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